Hoy terminé de dictar en la Universidad de Chile el curso de Gestión de Proyectos de Calidad. Es quinto año que lo dicto, y me gusta mucho.

El curso entrega a los alumnos lo necesario para lograr una mejora en los procesos de su organización, que permitan a éstos ser más baratos, más rápidos, o con menos defectos.

La base del curso es el ciclo de mejora continua, el que he adaptado superficialmente para el caso específico del proceso de software, que es el hilo conductor de todos cursos del diplomado — postítulo de la Chile.

Lo bonito de enseñar esta materia, es que no la he sacado de los libros, sino que es fruto de lo vivido en carne propia en Link S.A., cuando estuve a cargo de un proyecto de mejora de proceso, desde el 2002 al 2005, implementando CMM, de Nivel 2 a Nivel 5.

Y mejor aún, todo lo relacionado con la mejora de proceso es una competencia que no muere, porque todas las organizaciones tienen procesos, y siempre pueden ser mejorados. Hay que saber cómo …